Der Sanitätshaus-Fachhandel basiert vor allem auf einem Vermittler-Geschäftsmodell. An diesem komplexen Beziehungsgeflecht sind Patienten, Ärzte, Krankenhäuser, ambulante Pflegedienste, Sanitätshäuser und die Hersteller medizinischer Hilfsmittel beteiligt. Die Situation wird durch die sich verändernden Marktbedingungen, z.B. das neue "Gesetz zur Bekämpfung von Korruption im Gesundheitswesen" im §299 a/b StGB verschärft. Deshalb bietet das mehrstufige Marktforschungsprojekt Maßnahmenempfehlungen für Sanitätshäuser und Hersteller medizinischer Hilfsmittel zur aktiven Marktbearbeitung bei Mittlern.