Die wichtigen Stellhebel für eine profitable und zukunftsweisende Gestaltung dieses Geschäftsbereichs und die Erfolgsfaktoren greift dieses Konzept auf: 

• Kooperation mit Mittlern und Mittlergewinnung unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen (§ 299 StGB) sowie der Markt- und Wettbewerbssituation
• Beratung und Verkauf an die Kunden, inklusive wirkungsvoller Ladengestaltung und Warenpräsentation
• Langfristige Kundenbeziehungen – Folgeversorgung & Co.
• Strukturen und Prozesse des Bereichs – inklusive Aufgabenzuordnung, Musterprozess und Steuerungskennzahlen sowie Sortiment, Einkauf und Lagerhaltung